1、 承諾因為質量問題一律七天包換。
說明:用戶故意損壞產品的行為不屬于此條款范疇內。
2、 全系列產品,一年保修、七天包換、兩年免費校準。
一年保修:遵守國家相關法律規定,維護機器正常使用功能。
七天包換:遵守國家相關法律規定,非人為損壞、外觀沒有刮花痕跡。
3、 不屬于免費保修范圍之內的:
①、人為損壞機器
②、超過一年保修期
③、用戶不規范操作導致機器主要零部件受到損壞
④、用戶或非公司專業人員私自拆開機器進行維修
4、 超過“一年保修、七天包換”服務范圍之外的,可對用戶進行酌情收費。
5、 機器換殼:
A:屬于產品機殼本身質量問題,則提供免費換殼
B:屬于用戶在日常使用中的損耗,換殼成本由用戶直接承擔。
6、 收貨制度:客戶在接到貨物后,要當場對產品型號和訂單明細進行確定。有異議要當天跟宇盛達取得溝通和舉證。否則,宇盛達視為客戶默認收到的貨物和訂單明細一致。
7、 所有的售后依據以客戶的發票或收據為憑證,真實復印件有效。
8、售后服務渠道:客戶可選擇當地經銷商、市或省級代理商。公司建議客戶選擇就近快捷的售后服務方式。